Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsem studentem Ekonomické fakulty VŠB-TUO. Chtěl bych Vás tímto požádat o vyplnění dotazníku, který jsem vytvořil pro potřeby své bakalářské práce, která se zabývá analýzou spotřebitelského chování návštěvníků Tipsport extraligy ledního hokeje. Dotazník je plně anonymní a jeho výsledky budou po skončení sběru dat veřejně přístupné. Jeho vyplnění Vám zabere jen pár minut.
Děkuji Vám za vyplnění a Váš čas.
Martin Svěch
Odpovědi respondentů
1. Jaké jsou Vaše nejčastější důvody návštěvy extraligového utkání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Fandit oblíbenému týmu
77
74,04 %
74,04 %
Užít si volný čas sledováním hokejového utkání
49
47,12 %
47,12 %
Užít si atmosféru utkání
42
40,38 %
40,38 %
Setkat se s přáteli
22
21,15 %
21,15 %
Vidět slavného hráče
20
19,23 %
19,23 %
Finančně podpořit svůj oblíbený klub
12
11,54 %
11,54 %
nechodím na extraligová utkání
1
0,96 %
0,96 %
nechdím na žádná sportovní utkání
1
0,96 %
0,96 %
Rád beru potomky.Misto hospod pivo na zimaku.
1
0,96 %
0,96 %
Chodím za pracovně. Samozřejmě hokej miluju
1
0,96 %
0,96 %
2. Jak často navštěvujete extraligová utkání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Alespoň jednou za týden
36
34,62 %
34,62 %
Alespoň 2-3 za rok
24
23,08 %
23,08 %
Méně než jednou za rok
16
15,38 %
15,38 %
Alespoň jednou za měsíc
16
15,38 %
15,38 %
Alespoň jednou za rok
12
11,54 %
11,54 %
3. Jak často sledujete extraligová utkání v TV?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Alespoň jednou za týden
58
55,77 %
55,77 %
Alespoň jednou za měsíc
30
28,85 %
28,85 %
Alespoň jednou za rok
12
11,54 %
11,54 %
Vůbec
4
3,85 %
3,85 %
4. Zvedne příchod slavného hráče do extraligového klubu (například Jaromír Jágr, David Krejčí) Váš zájem o utkání tohoto klubu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
38
36,54 %
36,54 %
Rozhodně ano
33
31,73 %
31,73 %
Spíše ne
18
17,31 %
17,31 %
Rozhodně ne
9
8,65 %
8,65 %
Nevím
6
5,77 %
5,77 %
5. Mají protiepidemická opatření (např. povinnost mít respirátor, být očkován, omezení kapacity apod.) vliv na Vaši návštěvu extraligového utkání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Rozhodně ano
42
40,38 %
40,38 %
Rozhodně ne
23
22,12 %
22,12 %
Spíše ano
22
21,15 %
21,15 %
Spíše ne
14
13,46 %
13,46 %
Je mi to jedno
3
2,88 %
2,88 %
6. S kým nejčastěji navštěvujete extraligová utkání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
S rodinou
32
30,77 %
30,77 %
S přáteli
30
28,85 %
28,85 %
Sám
17
16,35 %
16,35 %
S partnerem
11
10,58 %
10,58 %
S dětmi
10
9,62 %
9,62 %
Jiné
4
3,85 %
3,85 %
7. Co je pro Vás rozhodující při výběru, které extraligové utkání navštívíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Hraje Váš oblíbený tým
58
55,77 %
55,77 %
Čas utkání
30
28,85 %
28,85 %
Atraktivita zápasu
29
27,88 %
27,88 %
Cena vstupného
22
21,15 %
21,15 %
Dostupnost stadionu
17
16,35 %
16,35 %
Přítomnost slavného hráče
7
6,73 %
6,73 %
Jiné
6
5,77 %
5,77 %
8. Jaké další sportovní utkání navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádná další sportovní utkání nenavštěvuji
46
44,23 %
44,23 %
Fotbal
40
38,46 %
38,46 %
Florbal
13
12,5 %
12,5 %
Volejbal
11
10,58 %
10,58 %
Basketbal
6
5,77 %
5,77 %
Tenis
1
0,96 %
0,96 %
Moto sporty, dostihy
1
0,96 %
0,96 %
Hokej, Hokejbal a Florbal
1
0,96 %
0,96 %
Házená
1
0,96 %
0,96 %
9. Fandíte v extralize konkrétnímu klubu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
83
79,81 %
79,81 %
Ne
21
20,19 %
20,19 %
10. Kterému extraligovému klubu nejvíce fandíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
HC Dynamo Pardubice
17
20,24 %
16,35 %
HC Sparta Praha
14
16,67 %
13,46 %
HC Mountfield Hradec Králové
8
9,52 %
7,69 %
HC Škoda Plzeň
7
8,33 %
6,73 %
HC Oceláři Třinec
7
8,33 %
6,73 %
HC Kometa Brno
7
8,33 %
6,73 %
HC Verva Litvínov
5
5,95 %
4,81 %
HC Motor České Budějovice
5
5,95 %
4,81 %
HC Vítkovice Ridera
3
3,57 %
2,88 %
BK Mladá Boleslav
2
2,38 %
1,92 %
HC Olomouc
2
2,38 %
1,92 %
HC Berani Zlín
2
2,38 %
1,92 %
HC Rytíři Kladno
2
2,38 %
1,92 %
HC Energie Karlovy Vary
2
2,38 %
1,92 %
HC Bílí Tygři Liberec
1
1,19 %
0,96 %
11. Zůstáváte věrní svému oblíbenému klubu bez ohledu na výsledky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Rozhodně ano
72
85,71 %
69,23 %
Spíše ano
8
9,52 %
7,69 %
Je mi to jedno
3
3,57 %
2,88 %
Rozhodně ne
1
1,19 %
0,96 %
12. Mají výsledky Vašeho oblíbeného klubu vliv na Váš další nákup v rámci klubu (např. zakoupení vstupenky na příští zápas, nákupu ve fanshopu, apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ne
30
35,71 %
28,85 %
Rozhodně ne
30
35,71 %
28,85 %
Spíše ano
16
19,05 %
15,38 %
Nevím
6
7,14 %
5,77 %
Rozhodně ano
2
2,38 %
1,92 %
13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výsledky klubu
2.663
2.151
Atraktivní styl hry
2.916
2.174
Hráči v týmu
3.012
2.06
Dostupnost stadionu, v místě bydliště či blízkém okolí
3.217
2.459
Jediný sport v blízkém okolí
1.663
1.115
Přítomnost klubu ve Vašem kraji či regionu
3.06
3.189
Rodina
2.819
2.534
Osobní vazby v klubu
2.157
2.445
Přátelé
2.795
2.139
Doprovodné akce během utkání
1.867
1.681
Reklamní kampaň klubu
1.904
1.509
Vystupování klubu vůči veřejnosti
2.639
2.399
Atmosféra během utkání
3.771
2.369
14. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
29-39
30
28,85 %
28,85 %
18-29
26
25 %
25 %
39-49
25
24,04 %
24,04 %
do 18 let
14
13,46 %
13,46 %
49-65
8
7,69 %
7,69 %
66 a více
1
0,96 %
0,96 %
15. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Muž
71
68,27 %
68,27 %
Žena
33
31,73 %
31,73 %
16. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středoškolské s maturitou
47
45,19 %
45,19 %
Středoškolské bez maturity
22
21,15 %
21,15 %
Vysokoškolské
18
17,31 %
17,31 %
Základní
17
16,35 %
16,35 %
17. Ve kterém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Královéhradecký kraj
19
18,27 %
18,27 %
Moravskoslezský kraj
16
15,38 %
15,38 %
Hlavní město Praha
15
14,42 %
14,42 %
Plzeňský kraj
12
11,54 %
11,54 %
Kraj Vysočina
7
6,73 %
6,73 %
Pardubický kraj
7
6,73 %
6,73 %
Středočeský kraj
6
5,77 %
5,77 %
Jihočeský kraj
5
4,81 %
4,81 %
Jihomoravský kraj
5
4,81 %
4,81 %
Karlovarský kraj
5
4,81 %
4,81 %
Olomoucký kraj
3
2,88 %
2,88 %
Ústecký kraj
2
1,92 %
1,92 %
Zlínský kraj
1
0,96 %
0,96 %
Liberecký kraj
1
0,96 %
0,96 %
18. Jaký je Váš věk? [odvozená]
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádné odpovědi
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost stadionu, v místě bydliště či blízkém okolí=1 na otázku 13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
7. Co je pro Vás rozhodující při výběru, které extraligové utkání navštívíte?
odpověď Hraje Váš oblíbený tým:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 4. Zvedne příchod slavného hráče do extraligového klubu (například Jaromír Jágr, David Krejčí) Váš zájem o utkání tohoto klubu?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Atmosféra během utkání=1 na otázku 13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
odpověď Atmosféra během utkání=5:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přátelé=5 na otázku 13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
odpověď Doprovodné akce během utkání=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklamní kampaň klubu=1 na otázku 13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jaké jsou Vaše nejčastější důvody návštěvy extraligového utkání?
2. Jak často navštěvujete extraligová utkání?
3. Jak často sledujete extraligová utkání v TV?
4. Zvedne příchod slavného hráče do extraligového klubu (například Jaromír Jágr, David Krejčí) Váš zájem o utkání tohoto klubu?
5. Mají protiepidemická opatření (např. povinnost mít respirátor, být očkován, omezení kapacity apod.) vliv na Vaši návštěvu extraligového utkání?
6. S kým nejčastěji navštěvujete extraligová utkání?
7. Co je pro Vás rozhodující při výběru, které extraligové utkání navštívíte?
8. Jaké další sportovní utkání navštěvujete?
9. Fandíte v extralize konkrétnímu klubu?
10. Kterému extraligovému klubu nejvíce fandíte?
11. Zůstáváte věrní svému oblíbenému klubu bez ohledu na výsledky?
12. Mají výsledky Vašeho oblíbeného klubu vliv na Váš další nákup v rámci klubu (např. zakoupení vstupenky na příští zápas, nákupu ve fanshopu, apod.)?
13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
14. Jaký je Váš věk?
15. Jaké je Vaše pohlaví?
16. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
17. Ve kterém kraji bydlíte?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jaké jsou Vaše nejčastější důvody návštěvy extraligového utkání?
2. Jak často navštěvujete extraligová utkání?
3. Jak často sledujete extraligová utkání v TV?
4. Zvedne příchod slavného hráče do extraligového klubu (například Jaromír Jágr, David Krejčí) Váš zájem o utkání tohoto klubu?
5. Mají protiepidemická opatření (např. povinnost mít respirátor, být očkován, omezení kapacity apod.) vliv na Vaši návštěvu extraligového utkání?
6. S kým nejčastěji navštěvujete extraligová utkání?
7. Co je pro Vás rozhodující při výběru, které extraligové utkání navštívíte?
8. Jaké další sportovní utkání navštěvujete?
9. Fandíte v extralize konkrétnímu klubu?
10. Kterému extraligovému klubu nejvíce fandíte?
11. Zůstáváte věrní svému oblíbenému klubu bez ohledu na výsledky?
12. Mají výsledky Vašeho oblíbeného klubu vliv na Váš další nákup v rámci klubu (např. zakoupení vstupenky na příští zápas, nákupu ve fanshopu, apod.)?
13. Jaký vliv na Vás měly následující faktory, při vytvoření věrnosti k Vašemu oblíbenému klubu? (ohodnoťte na stupnici 1-5, 1=žádný vliv, 5=velký vliv)
14. Jaký je Váš věk?
15. Jaké je Vaše pohlaví?
16. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
17. Ve kterém kraji bydlíte?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Svěch, M. – Spotřebitelské chování návštěvníků Tipsport extraligy (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://extraliga.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.